Pixel

საიტზე რეგისტრაცია და დოკუმენტები

Q: როგორ დავრეგისტრირდეთ Moneyto-ს საიტზე?

A: რომ დარეგისტრირდეთ და გადარიცხოთ ფული მონიტუთი, თქვენ უნდა გაიაროთ უბრალო იდენტიფიკაცია. ატვირთეთ თქვენი სელფი, პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, და მისამართის დამადასტურებელი დოკუმენტი თქვენს მანიტუს კაბინეტში. თუ თქვენ შეგექმანთ ატვრითვის პრობლემები, შეგიძლიათ მოგვწეროთ [help@moneyto.co.uk](mailto:help@moneyto.co.uk) ან დარეკეთ +44 (0) 2032912628.

Q: რატომ უნდა გადმოგვიგზავნოთ ასლები?

A: გამოიყენეთ თქვენი მობილური ან პლანშეტი, შედით თქვენს გვერძე მანიტუში და გადაიღეთ სელფი+ ფოტო თქვენი დოკუმენტის, პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი+ მისამართის დამადასტურებელი ფოტო და ატვირთეთ თქვენს მანიტუს გვერძე. თუ გექნებათ კითხვები დაგვიკავშირდით + 44 (0) 2032912628. თქვენ მხოლოდ ერთხელ უნდა გაიაროთ იდენტიფიკაცია.

Q: რომელი დოკუმენტების შეგიძლიათ წარადგინოთ იდენტიფიკაციისთვის?

A: დოკუმენტის სახით თქვენ შეგიძლიათ წარადგინოთ, ჩვენ ვიღებთ: პასპორტი, საიდენტიფიკაციო კარტები ЕС/ЕЭЗ, მართვის მოწმობა ევროპის მოქალაქის ან გაერთიანებული სამეფოსი ან ბინადრობის მოწმობა ( პასპორტთან ერთად).

Q: რომელი დოკუმენტია მისამართის დამამტკიცებელი?

A: მისამართის დამამტკიცებლად ჩვენ ვიღებთ, ბანკის ამონაწერებს, კომუნალური გადასახადების ჩეკებს, მართვის მოწმობა თუ მათზე წერია ფლობელის მისამართი ( ასევე არ შეიძლება იყოს მართვის მოწმობა იდენტიფიკაციის დამადასტურებელ საბუთათ და მისამართის ერთდროულად),ეს შეიძლება იყოს ნებიმსირი გაზის/შუქის გადახდის ჩეკი ვადა უმტეს 3 თვის ან Bank statement ან წერილი HM Revenue - დან რომელიც იქნება თქვენს სახელძე არა უმეტეს 90 დღის.

Q: რომელ ფორმატში უნდა მოგვაწდოთ დოკუმენტები?

A: გადაუღეთ სურათი მობილურით ან პლანშეტით და გამოგვიგზავნეთ [help@moneyto.co.uk](mailto:help@moneyto.co.uk) ან Whatsapp / Viber +447933706584. შეგახსენებთ იდენტიფიკაციას კლიენტი გადის ერთხელ.

გზავნილის გაგზავნა

Q: რომელ ქვეყნებში შეგიძლიათ გადარიცხოთ თანხები Moneyto-ს მეშვეობით?

A: Moneyto-ს მეშვეობით ინგლისიდან შეგიძლიათ გადარიცხოთ თანხების მსოფლიოს 34 ქვეყანაში, ევროპიდან შესაძლებელია 26 ქვეყნაში ნაღდი ფულით მიღება 100 000 მეტ ფილიალში. ქვეყნების ჩამონათვალი საიდანაც შეგიძლიათ გადმორიცხოთ MONEYTO-ს საშუალებით გაერთიანებული სამეფოდან. მოლდოვა, რუსეთი, ალბანეთი, სომხეთი, ბელორუსია, ბულგარეთი, კიპრი,ჩეხეთი, დანია, ესტონეთი, საფრანეთი, საქართველო, გერმანია, საბერძნეთი, იზრაელი, ყაზახეთი, ყირგიზეთი, ლატვია,ლიტვა, მონღოლეთი, სლოვაკია, ტაჯიკეთი, თურქეთი, უზბეკეთი, ვიეტნამი, ეკვადორი, პერუ, ბოლივია, ბრაზილია, კოლუმბია, პორტუგალია, დომინიკეს რესპუბლიკა . ქვეყნების ჩამონათვალი საიდანაც შეგიძლიათ გადმორიცხოთ MONEYTO-ს საშუალებით ევროპიდან: მოლდოვა, რუსეთი, ალბანეთი, სომხეთი, ბელორუსია, ბულგარეთი, კიპრი,ჩეხეთი, დანია, ესტონეთი, საფრანეთი, საქართველო, გერმანია, საბერძნეთი, იზრაელი, ყაზახეთი, ყირგიზეთი, ლატვია,ლიტვა, მონღოლეთი, სლოვაკია, ტაჯიკეთი, თურქეთი, უზბეკეთი, ვიეტნამი. ქვეყნების ჩამონათვალი ფართოვდება რეგულიარულად, შეგიძლიათ ნახოთ საიტზე сайте: [moneyto.co.uk](/).

Q: რომელ ვალუტაში შეგიძლიათ გადარიცხოთ?

A: გაერთიანებული სამეფოდან გადარიცხვა მხოლოდ ფუნტში , ევროპიდან — ევროში. ამასთანავე თქვენ შეგიძლიიათ აირჩიოთ მიღების ვალუტა, მიღების ვალუტა დამოკიდებული მიმღების ქვეყანაზე. მიღების ვალუტა შეგიძლიათ ნახოთ საიტზე [moneyto.co.uk](/) ამორჩიეთ მიმღები ქვეყანა და დააღირეთ «გადახდას». სიაში ნახავთ რომელ ვალუტაში მიმღებს ქვეყნაში შეგიძლიათ მიიღოთ თანხა.

Q: გზავნილის საკომისიოს რაოდენობა?

A: რომ გაიგოთ საკომისიო, არჩიეთ მიმღები ქვეყანა, ვალუტა და თანხის ოდენობა [moneyto.co.uk](/). ტარიფების სია შეგიძლიათ ნახოთ საიტზე [moneyto.co.uk/commissions](/commissions).

Q:რა კურსი იქნება სხვა ვალუტაში კონვერტირებისას?

A: რომ გაიგოთ კონვერტაციის კურსი, არჩიეთ მიმღები ქვეყანა, ვალუტა და თანხის ოდენობა [moneyto.co.uk](/). შემდეგ თქვენ ნახავთ გზავნილის საკომისიოს და გაცვლით კურსს.

Q: არის თუ არა ლიმიტი ონლაინ გზავნილებზე?

A: ერთი გადარიცხვის მაკსიმალური თანხაა — £5000/€3000. მინიმალური — £5/€5.

Q: შემიძლია თუ არა გამოვიყენო ქმრის/ცოლის ბანკის ბარათი გზავნილის გადარიცხვისთვის?

A: ფულის გათეთრების და სხვა დანაშაულებების ქმედების თავიდან ასაცილებლად, ევროპის კანონმდელობის თანახმად, თანხის გადარიხვა ნებადართულია მხოლოდ საკუთარი ბანკის ბარათით.

Q: რა ვქნა თუ დავუშვი შეცდომა მიმღების მონაცემების შევსებისას?

A: თუ გადარიცხვისას დაუშვით შეცდომა, დაუყონებვლივ უნდა მიმართოთ MONEYTO-ს დახმარების დეპარტამენტს. ამომწურავი კონსულტაცია შეგიძლიათ მიიღოთ შემდეგ ნომერზე : +44 (0) 2032912628, ან ელეკტრონული წერილით შემდეგ მეილზე : [help@moneyto.co.uk](mailto:help@moneyto.co.uk) ან ოფიციალურ საიტზე [ Moneyto в Facebook](https://www.facebook.com/moneytotheworld/).

გზავნილის მირება

Q: რამდენ ხანში შეუძლია მიმღებმა მიიღოს გზავნილი?

A: მიმღებს შეუძლია გაგზავნის მომენტიდან მიიღოს გზავნილი, საშუალო მიღების დრო არის 5 წუთი.

Q: სად შეიძლება გზავნილის მიღება?

A: გზავნილი რომელიც გადაირიცხა VISA/Mastercard ამ ბარათებიდან , შეგიძლიათ მომენტალურად მიიროთ ნებისმიერ ფილიალში. ფილიალების ჩამინათვალი შეგიძლიათ ნახოთ: [moneyto.co.uk/payout](/payout).

Q: რა გჭირდებათ გაზვნილის მისაღებად?

A: რომ მიიღოთ გზავნილი ნებისმიერ პუნკტში, მიმღებმა უნდა აჩვენოს პირადობა ან პასპორტი, გავნილის კოდი, თანხის რაოდენობა , ვალუტა, გამომგავნელის სახელი გვარი, გზავნილის მნიშვნელობა ​ რომ მიიღოთ გზავნილი თქვენს ანგარიშზე, ატვირთეთ სელფი+დოკუმენტი, ID+ ბანკის ანგარიშის ამონაწერი რომელ ანგარიშზე გსურთ მიიღოთ გზავნილი და გზავნილის კოდი, თანხის რაოდენობა, ვალუტა, გამომგზავნელის სახელი და გვარი.

Q: როგორ მუშაობს Moneyto-ს ოფისები?

A: ოფისების მუშაობის გრაფიკი გაერთიანებულს სამეფოში შეგიზლიათ ნახოთ საიტზე [moneyto.co.uk/contacts](/contacts). პარტნიორების სამუშაო გრაფიკი , რომლებიც უზრუნველყოფენ თანხის გაცემას სხვა ქვეყნებში იხილეთ გრაფაში «[გაცემის პუნკტები](/payout)».

Q: რატომ შეიძლება გზავნილის განაღდება ზოგიერთ ქვეყანაში მხოლოდ დოლარშ და ევროში და არა ნაციონალურ ვალუტაში?

A: ფულადი გზავნილები ნაციონალურ ვალუტაში გაიცემა რამდენი მიმართულებით. რომ ნახოთ მიღების საჭირო ვალუტა შედით საიტზე [moneyto.co.uk](/) აირჩიეთ ქვეყანა და დააჭირეთ «ღილაკს» გადახდა. მანდ ნახავთ მიღების ვალუტას მოთოვნილი მიმართულებით. მიღების ვალუტის ჩამონათვალი თანდათან ფართოვდება.

Q: ჩემი კითხვა არ არის სიაშია, სად მივმართო?

А: Moneyto-ს გუნდი ატარებს კონსულტაციებს ნებისმიერ ენაზე, კონსულტაციები შეგიძლიათ მიიღოთ შემდეგ ნომერზე: +44 (0) 2032912618, ან ელეკტრონული მისამართით: [help@moneyto.co.uk](mailto:help@moneyto.co.uk) ან საიტზე [Moneyto в Facebook](https://www.facebook.com/moneytotheworld/).

პირადი კაბინეტი

Q: რისთვის არის საჭირო პირადი კაბინეტი?

А: თქვენი პირადი კაბინეტი გიქმნით მეტ კომფორტს: - დროის დაზოგვა - გზავნილების გაგზავნის ისტორია და სტატუსის შემოწმება - შეგიძლიათ წინა გზავნილი გამოიყენოდ შაბლონად რომ ახალი განახორციელოთ - გზავნილის სტატუსის შემოწმება - შემოთავაზებების მიღება მანიტუსგან - მოთხოვნილი დოკუმენტების ატვირთვა

Q: როგორ შევიდე პირად კაბინეტში?

A: 1. რომ შეხვიდეთ თქვენ ექაუნთზე, გაიარეტ ავტორიზაცია ვებგვერძე ან გადადით ბმულზე:[account.moneyto.co.uk](https://account.moneyto.co.uk/) 2. შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი 3. შეიყვანეთ კოდი რომელიც მოგივიდათ სმსით თქვენს მობილურზე

Q: ვერ შევდივარ პირად კაბინეტში.

A:თუ ვერ გაიარეთ ავტორიზაცია პირად კაბინეტში შესასვლელად მიმართეთ დამხარების დეპარტამენტს : +44 (0) 2085197987, ან ელეკტორნულ მისამართზე : [help@moneyto.co.uk](mailto:help@moneyto.co.uk) ან საიტზე [საიტიMoneyto в Facebook](https://www.facebook.com/moneytotheworld/).

Q: შეუძლია სხვა პიროვნებას რომ გამოიყენოს ჩემი პირადი კაბინეტი?

A: არა. პირადი კაბინეტის გამოყენება შეგიძლიათ მხოლოდ თქვენ. თქვენი ახლობლები უნდა დარეგისტრირდნენ საიტზე თავისი სახელით.